“春运未到车先开”凸显社会责任担当

1月7日20时20分，西安开往西宁的K4099次列车从西安站驶出，K4099次列车是全国铁路2017年最早开行的春运新增列车，主要服务在陕工作和学习的旅客返家回乡。

2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。2017年春运比2016年提前11天，是近五年来最早的春运。据国家有关部门初步预测，2017年春运需求仍将保持小幅增长，全国春运旅客发送量将达到29.78亿人次，比今年增长2.2%。其中,道路25.2亿人次，增长1%；铁路3.56亿人次，增长9.7%；民航5830万人次，增长10%；水运4350万人次，增长2%。

今年春运伊始即逢大中专院校放假和务工人员集中返乡，学生流、务工流相互叠加，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点，对铁路、公路等春运运输主力带来了巨大考验和压力。从前期的媒体报道来看，相关交通运输部门提前着手，精心谋划，做了大量的准备工作，迎战即将拉开的春运大幕。

如何让春运返程的人们走得了、走的好，这不但聚焦着全社会的关注，更是考验着各大交通运输企业的社会责任意识与能力担当。距离春运正式开始还有几天，铁路部门的首趟增开春运列车就已经开出。而且这趟旅客列车的增开，主要是针对农民工和学生流，让首趟增开列车开进了百姓心里，为农民工和学生哥的返程创造了条件。

长期以来，铁路以其安全、全天候、票价适中的特点，成为多数中长途旅客出行的首选。每年的春运铁路部门的客流量都会达到高峰，甚至达到平时客流量的几倍甚至是几十倍，给旅客运输工作带来了巨大的压力。压力面前，铁路部门增加客运产品有效供给，全面提高服务质量等，这都充分反映了铁路部门能想旅客之所想、帮旅客之所需、解旅客之所忧的服务意识，凸显社会责任担当。

春运，是各大交通运输企业所面临的一项大考。成绩如何，当然由百姓这个主考官来评判。希望有关部门能够在春运中真正担起社会责任，全力以赴来服务百姓出行，为今年的春运交上一份满意的答卷。（高智强）