“呵斥办事老人”,不止是作风问题

2018-10-19 09:06:29 来源:科普网 编辑:风云

  近日,有网友发消息称,贵州省毕节市大方县政务服务中心一工作人员在接待办事老人时疑似玩手机,被指出后大声呵斥老人。(10月18日 新京报)

  据悉,这位前来办事的老人,见接待其的工作人员玩手机,于是指出了错误;此工作人员不但不收敛,也不解释,反而大声呵斥:你去告老子呀!

  政务服务中心,本是为群众办事的地方,是党和政府联系群众的窗口与纽带;身为工作人员,群众眼中的干部、领导,理当热情接待办事群众,耐心宣讲办事程序,急群众之所急,千方百计为群众排忧解难。

  然这位干部,上班期间“玩手机”,有错在先,“办事老人”指出其错,按理当立即收起手机,知错就改;也许这样,问题也就化解于萌芽之中;可此工作人员,反其道而行之,公然大声呵斥老人,让老人去告,无法无天之形象跃然纸上。

  当今时代,玩玩手机,虽时间、地点不当,如处置得当,也算不得什么大事,完全可以得到群众理解;不过,该工作人员却“高声呵斥”,显然就越过了纪律之红线,完全忘记了自已的身份与职责,也点燃了群众之愤怒。

  “呵斥办事群众”,不管出自什么原因,都背离了宗旨意识,其服务群众、为群众办实事、好事意识不牢,无疑是作风建设出了问题;党的十八以来,以习近平总书记为核心的党中央高度重视干部作风建设,先后制定了相应规则,深入推进作风建设,取得了明显的成效,有效地增强了群众的获得感与幸福指数。

  作风建设永远在路上,稍有歇气、松劲,作风问题就会出现反弹、卷土重来;面对现实,不时出现的作风问题,要发扬钉钉子精神,一锤接着一锤敲,一个节点一个节点坚守,一个问题一个问题解决,不松劲、不停步、再出发,一刻不停歇地推动作风建设向纵深发展,斩断作风问题滋生土壤与根子。

  “玩手机、呵斥办事老人”,毫无疑问折射出的是“作风建设问题”,但冷静思之,又不难发现,问题不仅如此,也暴露出了干部尤其是年轻干部,在为人处事方面,也存在着明显短板,不善于处理自已面对的“问题”,习惯于意气用事,不是将小事化小,而是将小事变大事,不仅影响着自已的前程,也给党和政府抹了黑。

  尊老是传统美德,而干部理当争当尊老、敬老之楷模,不断向社会传递正能量;面对前来办事之老人,理当视其为长辈,给其足量之尊敬,更加热情接待,不厌其烦地解释,真心为其解惑排忧,让老人乘兴而来,满意而归,让其共享社会进步与发展之成果。

  “呵斥办事老人”,虽只是小事一桩,但其性质却十分恶劣,影响极坏,理应给予足够重视,并拿出相应举措,对症下药,继续深入推进作风建设,强化传统美德教育,教会其为人处事,为其补了人生之短板。

  “呵斥办事老人”,虽不过是细节之错,但也不可视而不见;而当从抓住“细节”,深刻剖析,亮出良方,让“小病”也能得到有效医治,从而有效净化干部队伍,促其健康成长,也让类似“呵斥办事老人”丑行不再出现。(尚凡)

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